Bitcoin 
Ethereum 
Tether 
XRP 
BNB 
USDC 
Solana 
TRON 
Figure Heloc 
Dogecoin 
WhiteBIT Coin 
USDS 
Hyperliquid 
LEO Token 
Cardano 
Bitcoin Cash 
Chainlink 
Monero 
Zcash 
Tìm kiếm
Starbucks đã hợp tác với công ty khởi nghiệp AI Axiom AI để ra mắt một ứng dụng mới có tên “My Starbucks Barista”, sử dụng công nghệ ChatGPT của OpenAI để đề xuất đồ uống cho khách hàng dựa trên sở thích cá nhân của họ.
Ứng dụng này, hiện đang trong giai đoạn thử nghiệm tại một số cửa hàng Starbucks ở Mỹ, cho phép người dùng trò chuyện với một chatbot AI. Khách hàng có thể mô tả tâm trạng, khẩu vị hoặc loại đồ uống họ đang thèm, và chatbot sẽ đề xuất một thức uống phù hợp từ thực đơn của Starbucks.
Trải nghiệm đặt hàng cá nhân hóa
Ví dụ, một khách hàng có thể nhắn tin: “Tôi đang cần một thứ gì đó mát lạnh và có vị ngọt nhẹ”, và chatbot có thể đề xuất một ly Frappuccino® Caramel Ribbon Crunch. Ứng dụng cũng có thể ghi nhớ các đơn hàng trước đó và sở thích của người dùng để đưa ra gợi ý ngày càng chính xác hơn.
Giám đốc điều hành Axiom AI, Ben Tossell, cho biết trong một bài đăng trên X: “Chúng tôi rất vui mừng được hợp tác với Starbucks để mang đến trải nghiệm đặt hàng cá nhân hóa và tiện lợi hơn thông qua sức mạnh của AI. Đây là bước tiến lớn trong việc tích hợp công nghệ vào trải nghiệm khách hàng hàng ngày.”
Mục tiêu cải thiện dịch vụ và tăng doanh thu
Động thái này là một phần trong nỗ lực rộng lớn hơn của Starbucks nhằm tận dụng trí tuệ nhân tạo để cải thiện dịch vụ khách hàng và tăng doanh thu. Công ty hy vọng ứng dụng mới sẽ giúp giảm bớt áp lực cho nhân viên pha chế trong giờ cao điểm, đồng thời khuyến khích khách hàng thử nghiệm những món đồ uống mới mà họ có thể chưa từng nghĩ tới.
Một số chuyên gia trong ngành nhận định rằng việc sử dụng AI để đề xuất sản phẩm có thể trở thành một xu hướng lớn trong lĩnh vực bán lẻ và dịch vụ thực phẩm, giúp các thương hiệu kết nối sâu sắc hơn với người tiêu dùng.
Hiện chưa rõ khi nào ứng dụng “My Starbucks Barista” sẽ được triển khai rộng rãi toàn cầu. Starbucks cho biết họ sẽ thu thập phản hồi từ người dùng trong giai đoạn thử nghiệm để tinh chỉnh và cải thiện trải nghiệm chatbot trước khi ra mắt chính thức.
Tuyên bố miễn trừ: Bài viết này chỉ nhằm mục đích cung cấp thông tin dưới dạng blog cá nhân, không phải là khuyến nghị đầu tư. Nhà đầu tư cần tự nghiên cứu kỹ lưỡng trước khi đưa ra quyết định và chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ quyết định đầu tư nào của bạn.
Theo Nghị quyết số 05/2025/NQ-CP ngày 09/09/2025 của Chính phủ về việc thí điểm triển khai thị trường tài sản số tại Việt Nam, CoinPhoton.com hiện chỉ cung cấp thông tin cho độc giả quốc tế và không phục vụ người dùng tại Việt Nam cho đến khi có hướng dẫn chính thức từ cơ quan chức năng.
Theo dõi chúng tôi ngay:
- Telegram: @coinphoton_vn
-
X (Twitter):
@coinphoton_vi
-
Discord:
@coinphoton_vn
- Thẻ đính kèm:
- OpenAI
Họ tên đầy đủ: Samuel Harris Altman Năm sinh: 1985 Quốc tịch: Hoa Kỳ Chức danh: CEO của OpenAI, đồng sáng lập World (trước đây là Worldcoin), cựu Chủ tịch Y Combinator Tài sản ước tính: khoảng 10 tỷ USD Khởi nghiệp từ sớm Sam Altman sinh ra và lớn… …
Tên đầy đủ: OpenAI, Inc. Năm thành lập: 2015 Trụ sở chính: San Francisco, California, Hoa Kỳ Mô hình hoạt động: Tổ chức nghiên cứu kết hợp lợi nhuận có giới hạn (capped-profit hybrid model) Người đồng sáng lập: Sam Altman, Elon Musk, Greg Brockman, Ilya Sutskever, John Schulman, Wojciech… …
