Snapchat cắt giảm 1.000 việc làm, nhắm tiết kiệm 500 triệu USD khi AI định hình lại hoạt động

Snap, công ty mẹ của Snapchat, đã thông báo cắt giảm 10% lực lượng lao động toàn cầu của mình, tương đương khoảng 1.000 nhân viên, như một phần trong nỗ lực tái cơ cấu và tiết kiệm chi phí khi công ty tích hợp trí tuệ nhân tạo (AI) sâu hơn vào hoạt động.

Động thái này được công bố trong một hồ sơ gửi lên Ủy ban Chứng khoán và Giao dịch Hoa Kỳ (SEC) hôm thứ Hai, với mục tiêu tiết kiệm chi phí hàng năm từ 500 triệu đến 550 triệu USD. Công ty cho biết họ dự kiến sẽ phải chịu các khoản chi phí trước thuế từ 150 triệu đến 200 triệu USD, chủ yếu liên quan đến chi phí bồi thường cho nhân viên.

Trong một tuyên bố, Snap cho biết: “Chúng tôi đang tái cơ cấu doanh nghiệp của mình để tăng cường sự tập trung vào các cơ hội tăng trưởng lớn nhất của mình và đảm bảo rằng chúng tôi có khả năng thực hiện các ưu tiên cao nhất của mình một cách nhanh nhất có thể.” Công ty cũng nói thêm rằng họ đang “tập trung vào việc đầu tư vào công nghệ AI để cải thiện sản phẩm và dịch vụ của mình.”

AI định hình lại tương lai của Snap

Quyết định cắt giảm nhân sự diễn ra trong bối cảnh Snap đang tăng cường đầu tư vào AI. Công ty đã giới thiệu các tính năng AI mới cho Snapchat, bao gồm chatbot “My AI” được hỗ trợ bởi ChatGPT và các bộ lọc ảnh nâng cao. Việc tái cơ cấu này phản ánh xu hướng rộng lớn hơn trong ngành công nghệ, nơi các công ty đang điều chỉnh lực lượng lao động để ưu tiên các kỹ năng liên quan đến AI.

CEO Evan Spiegel trước đây đã nhấn mạnh tầm quan trọng của AI đối với tương lai của công ty. Trong một cuộc gọi với các nhà đầu tư vào năm ngoái, ông nói: “Chúng tôi tin rằng AI có tiềm năng cách mạng hóa cách mọi người giao tiếp và sáng tạo, và chúng tôi cam kết đầu tư vào công nghệ này để định hình tương lai của Snapchat.”

Phản ứng từ thị trường và ngành công nghiệp

Thông báo về việc cắt giảm nhân sự đã khiến cổ phiếu Snap tăng nhẹ trong giao dịch sau giờ. Tuy nhiên, công ty đã phải đối mặt với áp lực từ các nhà đầu tư để cải thiện hiệu quả tài chính, đặc biệt là sau khi báo cáo doanh thu tăng trưởng chậm lại trong những quý gần đây.

Snap không phải là công ty công nghệ duy nhất cắt giảm nhân sự để tập trung vào AI. Các gã khổng lồ như Google, Microsoft và Meta cũng đã thực hiện các đợt sa thải nhân viên tương tự trong năm qua, đồng thời tăng cường đầu tư vào các dự án AI. Các nhà phân tích cho rằng xu hướng này có thể sẽ tiếp tục khi AI ngày càng trở nên quan trọng đối với hoạt động và tăng trưởng của các công ty công nghệ.

Một nhà phân tích từ công ty nghiên cứu thị trường Forrester nhận xét: “Các công ty đang ở một bước ngoặt. Họ cần tối ưu hóa chi phí để tài trợ cho các khoản đầu tư vào AI, vốn rất tốn kém nhưng lại quan trọng cho sự cạnh tranh lâu dài. Việc tái cơ cấu lực lượng lao động là một phần không thể tránh khỏi của quá trình chuyển đổi này.”

Snap cho biết họ sẽ cung cấp thêm chi tiết về kế hoạch tái cơ cấu và tác động tài chính trong báo cáo thu nhập quý sắp tới của mình.