Khảo sát: Gen Z nghĩ AI đang làm thối rữa não bộ họ, nhưng không thể ngừng sử dụng

Một cuộc khảo sát mới cho thấy thế hệ Gen Z đang có mối quan hệ yêu-ghét phức tạp với trí tuệ nhân tạo (AI). Họ tin rằng công nghệ này đang gây hại cho não bộ của mình, nhưng đồng thời lại phụ thuộc vào nó cho công việc và cuộc sống hàng ngày.

Khảo sát do công ty bảo mật trực tuyến McAfee thực hiện với 7.000 người trên toàn cầu, trong đó có 1.000 người thuộc thế hệ Z (từ 18 đến 24 tuổi). Kết quả cho thấy 33% số người được hỏi trong nhóm tuổi này tin rằng AI đang “làm thối rữa não bộ của họ”. Tuy nhiên, nghịch lý nằm ở chỗ, 66% trong số họ thừa nhận sử dụng AI để hoàn thành công việc hoặc bài tập ở trường.

AI trở thành “đối tác làm việc” không thể thiếu

Dữ liệu cho thấy AI đã trở thành một phần không thể thiếu trong cuộc sống của nhiều người trẻ. Gần một nửa (49%) số người thuộc Gen Z được hỏi cho biết họ sử dụng AI để tóm tắt thông tin phức tạp, trong khi 48% dùng nó để nghiên cứu. Ngoài ra, 46% sử dụng AI để viết email và 45% dùng để tạo nội dung cho mạng xã hội.

Steve Grobman, Giám đốc Công nghệ của McAfee, nhận xét: “AI đang nhanh chóng trở thành một đối tác làm việc, một trợ lý nghiên cứu và một cố vấn sáng tạo cho nhiều người. Tuy nhiên, điều quan trọng là phải nhận ra rằng AI cũng có thể là một công cụ mạnh mẽ cho những kẻ xấu.”

Lo ngại về lừa đảo và thông tin sai lệch

Bên cạnh nỗi sợ về tác động đến nhận thức, khảo sát cũng phát hiện ra những lo ngại đáng kể về an ninh mạng. Gần 3/4 (73%) người trưởng thành trên toàn cầu lo lắng về việc AI được sử dụng để tạo ra các vụ lừa đảo tinh vi hơn. Mối quan tâm này thậm chí còn cao hơn trong nhóm Gen Z, với 77% bày tỏ lo ngại.

Một vấn đề lớn khác là thông tin sai lệch. Khoảng 64% người trưởng thành được hỏi cho biết họ lo lắng về việc AI có thể được sử dụng để tạo ra tin tức giả hoặc thông tin sai lệch, đặc biệt là trong năm bầu cử quan trọng như 2024.

Sự phụ thuộc tạo ra lỗ hổng

Mặc dù nhận thức được rủi ro, nhưng sự phụ thuộc vào AI có thể khiến người dùng dễ bị tổn thương hơn. Grobman cảnh báo: “Khi chúng ta dựa vào AI để xử lý thông tin, chúng ta có thể trở nên ít nghi ngờ hơn về tính xác thực của nội dung đó. Điều này tạo ra một cơ hội hoàn hảo cho những kẻ lừa đảo.”

Ông lưu ý rằng các công cụ AI có thể được sử dụng để tạo ra các email lừa đảo, tin nhắn văn bản hoặc bài đăng trên mạng xã hội trông cực kỳ thuyết phục và được cá nhân hóa, khiến chúng khó bị phát hiện hơn bao giờ hết.

Khảo sát này làm nổi bật một nghịch lý của thời đại kỹ thuật số: trong khi công nghệ mới mang lại hiệu quả và tiện lợi chưa từng có, nó cũng đặt ra những thách thức mới về sức khỏe tinh thần, an ninh cá nhân và tính toàn vẹn của thông tin. Đối với Gen Z, thế hệ lớn lên cùng với internet, việc tìm ra sự cân bằng giữa tận dụng lợi ích và giảm thiểu tác hại của AI có lẽ sẽ là một nhiệm vụ quan trọng trong những năm tới.